g>选择钱包恢复方式：系统会提示您选择恢复方式，请务必选择“通过助记词恢复”或“导入钱包”这个选项。切勿选择“通过手机号/邮箱找回”，那只能找回您的账户登录密码，无法访问钱包内的资产。

输入助记词：系统会要求您按照正确顺序，输入您当初创建钱包时记录下的12或24个单词的助记词。

• 温馨提示：
  • 准确性至上：请确保一个单词都不错，顺序也完全正确，建议一个一个单词地核对，避免因手误导致失败。
  • 区分大小写和空格：虽然大部分助记词不区分大小写，但最好按原始记录输入，单词之间的空格也要确保正确。
  • 安全环境：请在一个安全、没有他人窥视的环境下输入助记词。

设置新钱包密码：成功验证助记词后，系统会允许您为这个钱包设置一个新的访问密码，这个密码是未来您打开这个钱包时需要输入的，请务必设置一个您能记住且足够复杂的密码。

完成恢复：设置新密码后，点击“确认”或“恢复”，您的钱包现在就已经成功恢复了，您可以查看您的资产，并正常使用钱包的各项功能。

第三步：如果助记词也丢失了怎么办？——这是最坏的情况

如果您既忘记了钱包密码,又丢失了助记词，那么很遗憾，目前没有任何技术手段可以帮您找回您的钱包资产，助记词是钱包的“私钥”，一旦丢失，意味着您永久失去了对该钱包资产的访问权。

我们在此向您发出最最最重要的提醒：

• 务必备份助记词：在创建OKX钱包时，系统会强制您备份助记词，请务必将其抄录在安全、防水、防火的物理介质上（如专用笔记本、金属助记词板），并至少在2-3个不同的安全地点存放一份。
• 不要截图或存在网络云端：绝对不要将助记词以截图、照片或文本文件的形式保存在您的电脑、手机或网络云盘中，这极易被黑客窃取。
• 不要告诉任何人：助记词就像您的银行卡密码和身份证号一样，是最高机密，绝对不要向任何人，包括OKX的官方客服，泄露您的助记词。

如何联系欧亿OKX官方客服？

虽然找回钱包主要靠助记词,但如果您在操作过程中遇到任何技术问题（例如App闪退、无法进入恢复流程等），可以联系OKX官方客服获取技术支持。

• App内客服：在OKX App的“我的”或“帮助中心”页面，通常可以找到在线客服入口。
• 官网客服：访问欧亿OKX官方网站，查找“帮助中心”或“支持”页面。
• 注意：联系客服时，仅描述您遇到的技术问题，切勿向客服透露您的助记词、私钥或任何敏感账户信息。

预防胜于治疗

“欧亿OKX怎么找回钱包密码”这个问题的答案，最终都指向了那个在创建之初就交给您的“助记词”，它是您数字资产的“诺亚方舟”，是您在加密世界中的终极通行证。

请务必像保护生命一样保护您的助记词,养成良好备份习惯，才能在享受数字货币带来便利的同时，确保自己的资产安全无忧，希望这份指南能帮助到您，也祝愿每一位投资者的数字资产都能安全增值！